您現在的位置:首頁 >> 服務

服務產品體系

發布時間:2014-04-23 14:20:27   瀏覽量:1423
我要分享0

免費服務客戶可以通過云之家、在線公開課程、免費服務工具、用戶論壇等多種渠道自主獲取免費服務與支持。

標準支持服務金蝶向使用金蝶軟件的企業及個人提供的金蝶產品版本更新、版本升級、知識庫查詢以及以熱線、遠程、在線等非現場方式提供的軟件應用指導、問題診斷與解決等一站式服務,以保障客戶軟件穩定運行。

高級支持服務金蝶以現場支持、遠程支持等方式向用戶提供的現場支持及數據處理服務。

專項服務對于ERP軟件應用較復雜的客戶,除保障其系統正常運行的保障性服務之外,提供的升級、部署優化、系統巡檢、性能優化、功能增強、應用提升等服務。

專屬服務通過VIP專線坐席、VIP綠色通道、顧問駐點3種方式提供,向客戶提供現場點對點服務支持。主動服務,幫助金蝶客戶快速規避系統故障,提升信息系統價值。

上一條:運維服務方案

下一條:二次開發

分享到0

聯系我們

地址:襄陽市樊城區解放路開放廣場C座1302號
電話:0710-3489118
傳真:15971011895
郵箱:whcj@xkingdee.com

成人av-成人av在线-成人av电影-成人av片